客戶服務(wù)
紅陽機(jī)械致力于成為您信賴的合作伙伴，我們的服務(wù)愿景是為客戶提供全方位的支持。我們的技術(shù)人員和客戶服務(wù)團(tuán)隊將為您提供全天候的現(xiàn)場和在線支持，確保您設(shè)備的正常運(yùn)行。我們的目標(biāo)是通過超越期望的服務(wù)來增加您設(shè)備的價值，讓您放心使用。
2
H
需求響應(yīng)
24
H
解決方案
100
+
技術(shù)服務(wù)人員
服務(wù)特色
批量交付能力
高效率、高質(zhì)量的批量交付能力為客戶規(guī)模上量、快速擴(kuò)產(chǎn)保駕護(hù)航
服務(wù)能力與保障
完善的服務(wù)保障、帶來價值的服務(wù)能力為客戶項目投產(chǎn)運(yùn)營提供強(qiáng)大支撐
研發(fā)能力
強(qiáng)大的研發(fā)能力+核心技術(shù)+核心裝備+智能工廠助力客戶實現(xiàn)產(chǎn)能
定制化解決方案
通過深入了解客戶需求，我們能夠提供量身定做的服務(wù)和支持，助力客戶實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)。
服務(wù)支持
為您提供完善的售前、售中、售后服務(wù)
售前
配備售前支持團(tuán)隊，通過對企業(yè)需求的深度調(diào)研，提供一站式優(yōu)糧優(yōu)儲解決方案
1. 項目需求精準(zhǔn)評估
2. 實地勘察深度調(diào)研
3. 定制一站式解決方案
售中
極具專注性及經(jīng)驗豐富的實施團(tuán)隊，始終堅持精益求精的“匠人”心態(tài)與規(guī)范的施工細(xì)節(jié)，保證值得信賴的工程質(zhì)量，并在此過程中提供完備的知識轉(zhuǎn)移服務(wù)。
售后
完備的售后保障體系、跨越空間的距離，與客戶同在，共創(chuàng)未來
TOP1
堅持“用戶至上”的原則
始終堅持我司一貫的質(zhì)量管理方針，堅持“用戶至上，可靠、適用”的服務(wù)原則，始終以向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、多元化的服務(wù)為我公司的服務(wù)宗旨。
100%
以客戶滿意度100%為服務(wù)目標(biāo)
服務(wù)響應(yīng)時間20分鐘，提供解決解決一般故障在24小時內(nèi)處理完成。
（備件更換根據(jù)實際達(dá)到時間確定）
（備件更換根據(jù)實際達(dá)到時間確定）
